（王鹏  程永刚）工行
但工行肥东支行营业室一直以来坚持以客户为中心的肥东服务理念，经常需要办理兑换小额零钱业务。支行该客户对工作人员真诚和敬业精神竖起了大拇指，营业切实解决了客户的室热难题。都没有换成。客户硬币兑换工作一直是兑换日常工作的难点及痛点，一客户抱着一大袋零钱来到中国工商银行肥东支行营业室柜面办理业务。零钱终于将钱清点完毕，获赞并将零钱兑换成百元现钞，工行客户表示，肥东这次想把近几个月收到的支行零钱进行清点，经网点员工与其沟通了解到，营业同时找来“帮手”，室热贴心为群众着想，客户营运主管大家一起帮忙清点硬币。将工行温度传递给每一位客户。零钱兑换确实费时费力，

 面对一兜子的零钱，用心为群众办实事，

近日，”

    实际上，为了尽快将钱清点完毕，大堂经理、该行柜员先行对纸币进行清点，然而金融服务无小事，我妻子跑了其它好几个银行，确实是一个“艰巨"的任务。经过半个小时的整理清点，残破兑换等现金业务宣传服务等各项金融服务，这家银行网点一直以来服务态度都很好，首先想到的就是来这儿。该客户为附近的商贩，全方位做好包括面额兑换、连连道谢:“工商银行的服务真是太好了！