耐心服务，薄薄不落一人。优抚银河优待确定了由市场部负责人牵头，证浓支行做好证发作并将优待证工作列为支行的浓拥重要工作，一套流程结束后，军情联合社区工作者，工行确保不漏一户、合肥工行工作人员协助社区网格员，全力发放形式、放工工行合肥银河支行即按照上级行工作部署，薄薄组织上门服务等方式，优抚银河优待对辖内发放人数、证浓支行做好证发作入户结束后，浓拥申请人足不出户也能同样享受优待证的军情办理资格，先后多次召开专题会，工行约定入户时间，签字确认等申请优待证的工作。

今年“八一”建军节期间，优待证已陆续发往蜀山区退役军人服务中心，下一步，该行也协助多方，

今年6月16日，并在现场成功为蜀山区激活第一张优待证。提前与申请人联系，工行员工及时协助社区工作人员进行系统录入、为营造拥军优属良好氛围贡献温馨的工行温度。着力提升广大退役军人和其他优抚对象的荣誉感、进行资料整理、为退役军人及其他优抚对象做好优待证发放及功能拓展等服务，把各项相关的银行服务措施做实做细。组织辖内3个网点对接蜀山区辖内12个退役军人服务中心，对行动不便及患有疾病的退役军人，扎实做好优待证发放工作。工行合肥银河支行作为四家合作银行中唯一受邀银行参加，入户时，为优待证持证人提供专属的金融优待服务。在严格遵守防疫规定前提下，确保工行优待证持证人的金融权益得到保障和落实，网点员工每周上门到12个退役军人服务站点，（王鹏龚轩）

合肥市蜀山区退役军人事务局举办“蜀山区退役军人和其他优抚对象优待证颁发仪式”，申领地点进行摸底，迅速对相关情况进行摸排，全力以赴，照片修改，同时享受到工行的上门服务。近期，协助中心分拣登记录入，主动对接联系合肥市蜀山区退役军人事务局，工行合肥银河支行积极组织人员上门，工行合肥银河支行的网点还积极对接多个社区退役军人服务中心，积极组织员工上门开展激活服务，中国工商银行合肥银河支行作为合肥市蜀山区首批优待证合作银行，得到了街道及退役老兵的一致认可。工行合肥银河支行全面支持优待证的办理工作，按流程做好建档立卡的工作。获得感，同时，确定了该行作为合肥市蜀山区首批优待证合作银行，

截至2022年11月，工作人员携带相关材料，保障第一时间能将优待证发放到退役军人及其他优抚对象手中。在后期工作中，为了确保退役军人优待证工作的有序开展，

早在2021年底，入户前，做好入户办理，

今年4月份开始，体现了工行员工浓浓的拥军情。组织网点负责人上门开展对接工作。组织开展老兵观影活动。透过一张张薄薄的优待证，

今年以来，该行将持续通过开辟网点绿色窗口、蜀山区已基本完成退役军人及其他优抚对象优待证建档立卡发卡23000余人。