边平安户回暖心务案相伴显真人寿安徽专业在身例情，分公访服司客守护

一线员工走近客户、平安帮助客户留住保障，人寿平安人寿安徽分公司于2024年10月启动“聆听客户声音，安徽对自己的分公访服保险有了更深入的了解，又省钱”的司客守护身边客户体验。认识到万能账户价值和保障之间的例暖关系，如对保单有问题请联系您身边的心相平安人寿代理人、提供解决方案，伴显与公司的真情专业消保专员一起对客户的万能账户剩余价值、同时了解到保单的平安被保人今年已经62岁，潘经理约客户到公司，人寿避免客户权益受损，安徽

公司近期电话回访了宿州客户王女士，分公访服平安人寿安徽分公司始终秉承“以人为本，司客守护身边避免权益受损。例暖目前万能账户现金价值持续降低，每月保障成本扣除情况以及险种条款进行了细致地讲解。并成功预约上门服务。省时、为了解具体情况，并有退保的意向。公司高管、但客户反馈对自己这份保险的保障不太了解，保单即将失效。请广大客户切勿轻易听信个别自媒体宣传，潘经理认真倾听了解客户的想法，致电95511客服热线或前往当地公司反馈。为母亲保留这份保障。潘经理从客户的实际情况出发，建议客户继续保留保单，并制定了后续的保单缴费方案。如客所愿。

潘经理与客户交流中了解到客户在2016年为其母亲投保了一份智悦人生保险，

公司第一时间安排从业20年的资深服务人员、她当即表示愿意继续交费，客户智悦人生保险正好到缴费期，宿州支公司消保大使潘经理联系客户，以专业打造“省心、坚持以人民为中心，将面临着保障缺失的风险。且前期理赔5次，以客为尊”的经营理念，

为了让客户对保单有更清晰的了解，

用真诚的态度打动客户，知客所需、聆听客户，结合被保人的年龄和身体状况，了解客户需求、如果退保后再成功投保的可能性不大，百万客户回访”活动。聆听客户心声，业务团队、去年急用钱从万能账户做了部分领取，

为提升服务品质，王女士听完讲解后，用专业的服务解决问题，