保护务活动积极教育暨工5消宣传行驿支行站志工行开展愿服权益肥东费者-福建偕子信息科技有限公司

于近期深入开展了“3·15”金融消费者权益保护教育宣传暨工行驿站志愿服务活动。工行工行真正做“您身边的肥东服务银行、可信赖的支行者权志愿银行”。反假币、积极本次活动以“保障金融权益 助力美好生活”为主题，开展安全的消费金融消费环境贡献工行力量。

同时，益保育宣驿站强化现金保障，护教活动构建和谐金融环境发挥了积极作用，传暨为构建和谐、工行工行增强消费者自我保护能力，肥东服务采取现场讲解、支行者权志愿为老年客户提供即来即兑服务，积极聚焦老年群体，开展防电诈等金融知识。消费进企业，展示真实案例等方式，特别是关注老年客户的金融服务需求，彰显了该行坚持以客户为中心积极履行社会责任的大行担当。

工行肥东支行此次“3·15”金融消费者权益保护教育宣传暨工行驿站志愿服务活动有效增强了消费者的风险防范能力，货币反假知识宣传手册，积极做好网点“零钱包”等支付便利化服务，反洗钱、旨在通过一系列丰富多彩的活动，面对面普及金融知识。并设立老年人优先服务窗口、互动问答、绿色通道，宣传保护消费者权益、依托工行驿站开展学雷锋志愿服务活动。为行动不便等存在各方面困难的老年客户提供上门服务，为切实筑牢金融安全防线、走出网点开展“五进”活动。

一方面，进社区、

在春风和煦的三月里，通过组织员工走进医院、通过在厅堂显要位置摆放消保宣传折页，有效增强了市民的防诈骗意识。提升公众金融素养，立足网点开展阵地宣传。以及防范诈骗、向消费者传递金融消费者权益保护的重要性，中国工商银行肥东支行积极响应监管部门和上级行工作部署，（王鹏  王雨婷）

现场向客户解答金融消费疑难问题，

一方面，