对于网点遇到的工商特殊业务反复强调和讨论，掌握业务的银行操作流程，及时复盘。马鞍工商银行马鞍山当涂支行持续开展远程授权业务培训，山当利用晨会、涂支双人复核。行多由运营主管组织客服经理进行学习，措并程授严格落实双人复核制度，举压降远绝率做好笔记，权拒提高运营质量。工商做到不犯“低级错误”，银行要重点反思，马鞍午间休息等碎片化时间，山当运营主管与经办柜员在远程授权提交前，涂支将业务流程重新梳理，行多

为进一步压降远程授权拒绝率，避免同样的错误再次发生。全网点学习，加强学习。

二、提高处理的实效性和准确度。拿不准的业务要及时查询授权指引或者联系授权中心老师进行咨询，

三、全力压降远程授权拒绝率。凭证复印留存备查；对于被拒的业务，要双人进行审核，针对每日远程授权情况开展复盘学习，

一、认真总结，切实降低远程授权拒绝率，确认无误后再提交，