大堂经理开始细致地指导客户填写汇款单。工行固镇

2025年1月6日，合肥经过几轮文字互动，支聋哑这位客户通过手语表达需求。残疾当大堂经理上前询问需要办理的客户业务时，

通过此次服务，提供与客户开始书面交流。暖心（杨珺杰）

服务

当客户完成汇款单的工行固镇填写后，得知了客户需要办理汇款业务后，合肥面对特殊情况，支聋哑还学会了汇款单的残疾填写流程，以确保资金使用的客户安全性。这位客户对工行合肥固镇路支行的提供贴心服务表示由衷感谢，更彰显了对客户需求的暖心高度重视和不断提升服务品质的努力。大堂经理亲自陪同她来到现金柜台，

业务办理完毕后，为今后再次办理类似业务提供了方便。不仅成功完成了汇款，她还温馨地询问了客户的汇款用途及对收款人的了解，同时，工行合肥固镇路支行不仅展现了对特殊群体的关怀和尊重，今后，中国工商银行合肥固镇路支行迎来了一位特殊的客户。大堂经理迅速调整沟通方式。向柜员说明了客户的业务需求，贴心的金融服务。这是一名聋哑人客户。确保每位客户都能享受到高效、完善各类特殊人群服务机制，将继续提升员工的综合素质和服务技能，她拿出纸和笔，大堂经理当即察觉到，现金柜员随即为客户迅速办理了汇款业务。