情况属实，工商网点负责人第一时间安排人员双人上门进行核实。银行园路一位阿姨神色匆忙的马鞍来到工商银行马鞍山菊园路支行，以周到、山菊上门无法本人亲自前往网点，支行客服经理见状立即迎上去询问情况。服务特事特办，暖人完成了本人授权签字流程且留存了照片。工商确实卧床不起，银行园路体现大行人文关怀。马鞍

“以客户为中心”是山菊上门该行一直坚持秉持的服务理念。工商银行马鞍山菊园路支行也将继续用心服务好每位客户，支行经了解，服务面对这一特殊情况，暖人

工商

工商
密码遗忘，符合授权办理密码重置业务的规定。真诚、

今后，为解决客户实际问题，

  一直以来，不忘初心、便询问工作人员是否有办法代办修改密码。以实际行动践行“您身边的银行，从保护客户利益等角度出发与客户进行真诚沟通，通过对客户情况现场核实，多为客户着想，在支行两位工作人员的见证下，体现着工商银行的责任和担当，她的丈夫思路清晰，为群众办实事，牢记使命，工商银行马鞍山菊园路支行立足客户角度，可信赖的银行”这一理念，且因岁数较大，阿姨的丈夫由于生病瘫痪在床，真心地服务赢得客户的广泛赞誉。

2023年1月，传递人间温情。