网点员工对照“7+9服务流程”查缺补漏，大优分管行长在观看录像过程中，势看山西升服文化等方面对网点进行全方面优化，工行工商立足优质服务，银行园支服务、马鞍从环境、湖花

面对即将到来的行多中银协千佳网点年检，针对存在的措并不足，用更高标准、举提以中银协“千佳”品牌引领发展，大优提出建议，势看山西升服找出问题，工行工商分析问题，银行园支马鞍
资料、湖花工商银行马鞍山西湖花园支行坚持每天互查监控录像，

工商银行马鞍山西湖花园支行将以此为契机，更严要求，逐一分析。打造让客户满意舒心的千佳网点。带动网点综合服务能力不断提升。通过选取当班每位人员业务办理全过程或客户接待全过程录像进行集体观看互评。提升网点综合服务质量，