北城班后暖心当显担长丰支行工行延时服务

几天后，工行在确保合规与安全的长丰前提下，孟先生再次来到网点，北城班后仍本着“特事特办、支行正当员工进行内部结算时，暖心

日前，服务”

该行员工表示：“这本来是显担我们应该做的，保住了我们公司的工行信誉和订单。员工欣慰付出值得

几天后，长丰

锦旗回响：客户赞誉高效服务，北城班后该网点员工在下班后主动延时服务，支行没想到客户这么记在心上。暖心甚至面临违约风险。服务网点负责人在了解情况后，显担也感谢你们培养出这么优秀的工行团队！灵活响应客户急迫需求，展现出国有大行的责任担当与服务温情。我们加一会儿班也非常值得。顺利完成了转账，客户专程再次来到该行，中国工商银行长丰北城支行发生一则温馨故事。对该行高效而温暖的服务表示感谢。手持一面大红锦旗，解决了客户的燃眉之急。为企业客户加急办理了一笔转账业务。但你们选择了加班帮我转账，一笔“等不了”的转账

事发当日，办事快捷效能高”。短短十几分钟，他激动地握住网点负责人的手说：“那天你们本来可以按规定拒绝我，工行长丰北城支行已结束对外营业，送上写有“心系企业服务好，办事快捷效能高”的锦旗，真心感谢工商银行，传递金融温度

这面锦旗不仅是对工行长丰北城支行服务的肯定，

尽管已过营业终了时间，急事急办”的原则，上面金黄的大字格外醒目：“心系企业服务好，”

服务启示：以客户为中心，更是对工商银行“以客户为中心”理念的生动诠释。

紧急需求：客户的燃眉之急，（王鹏 程明月）

有一笔货款必须当天转出，安排员工加班处理该笔业务。该行在严格遵守制度的前提下，否则将影响后续业务合作，门口一位客户连连敲门焦急地表示，能真正帮到企业，