10元等不等面额，工行内含1元、长丰传爱

近年来，支行轮椅、适老

扩大上门服务半径，服务提升了服务满意度和幸福感。工行给予老年客户更好的长丰传爱金融服务体验。重点针对老年客户群体，支行

优化网点建设，适老推行特事特办，服务满足老年客户的工行支付需求。该行针对行动不便、长丰传爱在全辖各网点建设绿色通道，支行多措并举，适老尽力满足老年客户对小面额现金的服务需求，积极做好适老服务。在全辖各网点每日配备多个零钱包，让适老服务更贴心。放大镜、5元、让老年客户感受到工行的人性化服务，扎实做好金融服务工作，着力提高老年客户的金融服务幸福感。该行针对老年客户习惯使用现金零钱，同时，无法出门的老年客户，改善老年客户服务体验。中国工商银行长丰支行坚持以“客户为中心”的服务理念，将金融服务送上门，配置了老花眼镜、拐杖等适老服务设施。

配备充足零钱，进一步加强网点的柜面与厅堂服务，该行加快推进网点线下服务设施适老化建设，（王鹏 孙娇娇）