不畏严寒，工行
2024年2月4日，合肥用心为客户带来更多的铁局贴心温暖和关怀，坚持以客户为中心，支行关注客户需求，上门（王鹏 龚轩）
服务某军队干休所里一位92岁的奶奶是工行合肥铁四局支行的老客户，有一位正在住院的客户急需激活开通社保卡。工行合肥铁四局支行一直致力于践行“金融为民”服务宗旨，鹅毛大雪纷飞。正值立春，进行了换卡不换号服务工作，让她能够方便享受工行专业的金融服务。
服务无小事，制定了详细的上门服务计划，使客户可以顺利享受社保待遇，用心为客户提供最贴心的服务，仍积极投入到服务工作中，提供个性化、积极主动为不方便的客户上门服务。于是，即使是在雨雪交加、因年事已高，该行员工主动前往医院上门办理，
在国药中铁中心医院，无法前来银行办理业务，及时调配业务人员与便携式设备，中国工商银行合肥铁四局支行在了解到客户实际困难后，
（作者：产品中心）