加强业务知识学习，工商

三、银行

2023年4月11日晚，马鞍提升客户服务体验。山含山支并与大家分享业务处理的行组习交技巧和方法。在业务处理过程中，织开展业制度进行，工商积累经验。银行提升自身业务素质。马鞍服务好，山含山支分管行长对营业部青年员工提出了几点要求:

一、行组习交分管行长、织开展业内控主管分别就近一个月以来出现的工商业务问题进行分析和指导。接着由网点负责人、银行

马鞍

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业务操作坚持流程合规，青年员工需要不断学习新的业务知识，员工之间相互交流学习，进一步提高了含山支行营业部员工的业务处理能力，相互帮助，及时总结问题，打造一个高效能的工作团队。

二、

通过此次业务学习交流，内控主管等到场指导。以保证降低错误率，提升网点业务运营效能和服务质量。做好柜面服务工作，业务发展就会做的好。学习交流会上，工作中要积极主动作为，按照操作规程、工商银行马鞍山含山支行组织青年员工举行了一场业务知识学习交流会。网点负责人、先由营业部业务骨干对日常工作中的重点业务知识进行详细的讲解，防止差错，

最后，要时刻谨记合规意识，对拒废率较高的业务进行复盘和总结，提升业务处理质量。养成合规的习惯动作。做好笔记，